Il corso di orientamento per chi lavora nelle vendite e si avvicina all'uso dell'AI lungo tutto il funnel — perché nel 2026 ogni fase del processo viene riscritta, la mappa dei sette corsi (cinque fasi del funnel più due satelliti), le competenze concrete che avrai alla fine e il metodo "scegli in base al problema" per decidere da quale corso partire.

Entra in qualsiasi call con dieci minuti di preparazione sapendo l'account, le persone e l'angolo — un dossier in cinque blocchi che costruisci con l'AI, verifichi tu e ripassi in sessanta secondi prima di entrare.

Sostituisci la lista comprata con una watchlist di segnali vivi: individua gli account appena cambiati, studiali con le prove in mano e apri il lunedì con una lista di call già ordinata.

Una routine bozza-verifica-invio che scala l'outreach personalizzato a partire da un semplice export CSV — e non fa mai partire un'affermazione sul prospect che non puoi controllare in 30 secondi.

Assegna un punteggio a ogni trattativa partendo da un semplice export del CRM e arriva alla call di forecast del lunedì con le ricevute in mano — prove per ogni trattativa invece di sensazioni, senza bisogno di permessi da admin.

Dalle note di discovery a una bozza firmabile in circa un'ora — assemblata dal tuo kit di proposte vinte, con il prezzo in tre opzioni e revisionata come il contratto che è.

Per chi lavora nelle vendite (BDR/SDR/AE/SE/Sales Manager) e non ha mai scritto una riga di codice — il ponte che ti porta dall'usare una chat AI all'avere tre piccoli strumenti su misura che girano ogni settimana sul tuo laptop. Tu descrivi quello che vuoi in italiano semplice; l'agente AI lo costruisce. L'obiettivo NON è diventare uno sviluppatore.

Un orientamento di 10 minuti al percorso per principianti in cinque capitoli: cosa sono gli agent, come funzionano, dove li usate già, quando falliscono e come lavorare al loro fianco. Niente codice, niente gergo, solo pensiero chiaro.

Il cambio di modello mentale dall'AI che risponde alle domande all'AI che svolge il lavoro — spiegato attraverso scenari lavorativi quotidiani, nessun codice richiesto.

I tre ingredienti che trasformano un chatbot in un agent — spiegati attraverso analogie lavorative, zero codice richiesto.

Un tour degli agenti AI nascosti in piena vista al lavoro — da Microsoft Copilot ai bot del servizio clienti — e il momento esatto in cui ciascuno supera il confine tra chatbot e agente.

Uno sguardo onesto ai modi in cui gli agenti AI inciampano — catene di allucinazioni, errori sicuri di sé, loop e non determinismo — inquadrati come normali sfide lavorative con risposte pratiche, non come motivi per andare nel panico.

Il manuale pratico per il tuo nuovo ruolo di manager di agenti — scrivere istruzioni chiare, sapere quando intervenire, rivedere l'output in modo efficiente e costruire un manuale personale che ti renda settimana dopo settimana più bravo a delegare.

Un orientamento attraverso lo skill path AI Foundations — il vocabolario, il meccanismo, il giudizio, le abitudini di pratica quotidiana e la profondità sulla persistenza del prompt che trasformano l'AI da parola d'ordine intimidatoria a collega quotidiano utile, più i capitoli di profondità su come leggere e costruire benchmark per l'abilità che conta di più: il giudizio.

Un anello decoder per ogni concetto di IA — cosa significa, su quale scaffale va, e la domanda da fare subito dopo.

La macchina sotto la magia — token, embedding, attention e predizione, spiegati senza matematica.

Smettila di fissare il cursore che lampeggia. Cinque pattern, quattro superfici, e un piano di 7 giorni che trasforma ChatGPT o Claude in un collega quotidiano entro la fine della prima settimana.

L'AI suona sicura anche quando sbaglia. Impara a riconoscere i tre modi di fallire, fai una verifica di 30 secondi, e costruisci l'abitudine quotidiana che mantiene l'AI utile invece che pericolosa.

Smettila di riscrivere lo stesso contesto ogni volta. Configura ChatGPT, Claude e Gemini perché ricordino come lavori — e riconosci quando una conversazione lunga ha smesso di servirti.

Decodifica le percentuali che ogni vendor cita — cosa misurano, cosa nascondono e come leggere la pagella di un modello senza una laurea in ingegneria.

Progetta e fai girare un mini-benchmark sui tuoi dati per decidere se un'AI è davvero pronta per un compito reale — senza scrivere una riga di codice.

Un orientamento sullo percorso Copilot a quattro capitoli — la scala da principiante a power user per il lavoro quotidiano in M365, più il ramo per i citizen builder (Copilot Studio) per i team pronti a costruirsi i propri agent.

Da "ce l'ho ma non lo uso" all'uso quotidiano e sicuro in Word, Excel, Outlook e Teams

Prompting avanzato, workflow tra app e le abitudini che trasformano Copilot nel tuo motore quotidiano

Tecniche avanzate, workflow multi-AI e il passaggio dalla padronanza individuale all'impatto sull'organizzazione

Da 'utente Copilot' a 'agent builder' — cos'è davvero Copilot Studio, quando usarlo (vs Power Automate o codice custom), il flusso di build in cinque passi, i confini di fiducia e cosa serve per tenere vivo un agent costruito da citizen builder oltre la demo.

Un orientamento di 12 minuti attraverso le sei lezioni dello skill path per BA — dall'elicitazione dei requisiti alla governance aziendale, il toolkit completo di Copilot per l'analisi di business avanzata.

Trasformate input caotici degli stakeholder in BRD strutturati, user story e criteri di accettazione usando M365 Copilot in Word, Loop e Teams — con context priming a scala enterprise che rende l'output realmente utile.

Utilizzate M365 Copilot in Visio, Whiteboard ed Excel per accelerare la documentazione dei processi, costruire matrici di confronto as-is/to-be e individuare le inefficienze che i walkthrough manuali non rilevano — su scala enterprise attraverso catene del valore multi-dipartimentali.

Usa M365 Copilot in PowerPoint, Outlook, Loop e Teams per tradurre i risultati tecnici del BA in comunicazioni adattate al pubblico, gestire interessi contrastanti tra stakeholder e mantenere l'allineamento su requisiti in continua evoluzione nei programmi enterprise multi-stakeholder.

Usa Excel Copilot, Python in Excel e Power BI Copilot per creare pivot, pulire, analizzare e visualizzare gli export di dati aziendali — costruendo insight pronti per gli stakeholder a partire da CSV grezzi e fogli di calcolo disordinati, senza scrivere SQL o Python a mano.

Traccia come i cambiamenti proposti si propagano attraverso sistemi, team e processi usando Copilot in M365 — costruendo matrici di impatto, registri dei rischi e valutazioni di prontezza che sintetizzano dipendenze tecniche e organizzative per programmi di cambiamento enterprise complessi.

Navigate sensitivity label, policy DLP, vincoli di residenza dei dati e requisiti di audit per rimanere produttivi con Copilot in ambienti enterprise fortemente regolamentati — dai Chinese wall dei servizi finanziari ai confini cross-border dei dati.

L'orientamento da 12 minuti sul set di deep dive M365 Copilot in cinque app — Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams. Una grammatica (Agent Mode + License/Graph/Labels + verifica-prima-di-fidarti); cinque superfici; nessun ordine richiesto. Scegli l'app dove la tua giornata vive davvero.

Da 47 email a 5 minuti — triage in agent-mode, riassunto di thread che non perde dettagli, drafting on-brand, regole in linguaggio naturale e le abitudini di verifica che tengono onesto Copilot in inbox da martedì mattina.

Dalla pagina bianca al documento rifinito con Agent Mode (il default dal 22 aprile 2026 per chi ha la licenza paid M365 Copilot) — drafting prompt-first groundato sui tuoi file, rewrite di brand voice senza tono da robot, struttura long-form a prova di rigenerazione parziale e abitudini di verifica per tenere onesto Copilot nei tuoi memo e proposte da martedì mattina.

Da un export di 2.000 righe a una risposta pronta per il board in 15 minuti — Agent Mode, la nuovissima funzione di cella =COPILOT(), Python in Excel, i sette data cleanup affidabili e le abitudini di verifica che tengono onesti i tuoi numeri nei fogli di calcolo da martedì mattina.

Da un briefing delle 9 a un deck per il board delle 16 — Agent Mode (il default dal 22 aprile 2026), il combo Brand Kit + Template che sistema il problema «perché le mie slide Copilot sembrano generiche», prompt con hex e nomi template esatti, rifinitura per-slide che non fa cascade, e l'abitudine di verifica in quattro check che tiene on-brand il tuo deck da martedì mattina.

Da otto ore di meeting a cinque minuti di catch-up — le domande mid-meeting in tempo reale, i prompt con scope temporale, gli action item con owner reali, la prompt community v1.5 per analisi ad alta fedeltà e l'abitudine di verifica che tiene onesto Teams Copilot nella tua settimana da martedì mattina.

Un orientamento di 12 minuti sui cinque capitoli del Daily AI Toolkit — le surface ad alta leva dove l'AI cambia davvero la settimana di un knowledge worker (documenti, meeting, ricerca, routing tra ecosistemi) e il framework che le tiene insieme.

Smetti di inseguire "la migliore AI". Mappa le quattro famiglie di strumenti, costruisci uno stack di default da tre o quattro strumenti che si adattano alla tua settimana, e impara la meta-skill di valutare ogni nuovo strumento che salta fuori.

Da una pila di input disordinati a un documento curato e a una presentazione pronta per gli stakeholder — un solo schema ripetibile, applicato in due ecosistemi.

Il lavoro che ti riempie la settimana e non è il tuo vero lavoro — smistare la posta, riepilogare le riunioni, dare seguito alle azioni — sbrigato in minuti invece che in ore, con l'AI dentro le superfici dove la comunicazione vive già.

Da "12 tab del browser aperti" a una risposta con citazioni in pochi minuti — le quattro research surface, la modalità deep research che gira mentre fai altro, i browser agent e la disciplina sulle citazioni che ti tiene fuori dal prossimo caso Mata v. Avianca.

M365, Workspace o ibrido — il tuo stack di produttività AI è in gran parte determinato da dove vive già il tuo lavoro quotidiano. Scegli le regole di routing che si adattano al tuo ecosistema e smetti di combattere la configurazione.

Un orientamento lungo la scala del ciclo di vita del deal — riepilogo chiamate, revisione pipeline, previsione ponderata e prospecting con Chrome in un'unica pagina.

Il workflow Cowork per le vendite, dal primo giorno: ogni chiamata si chiude con un riepilogo strutturato, una lista di azioni con responsabili e un'attività registrata sul deal giusto del CRM.

Il lavoro RevOps del lunedì mattina che divorava un'ora di tabelle Excel — ora in dieci minuti con /pipeline-review, che consegna un dashboard Live Artifact prima dello standup.

Entra nella forecast call del venerdì con numeri best/likely/worst difendibili — generati on-demand dai dati CRM live — invece della sensazione a pelle che improvvisi da anni.

Il workflow conclusivo del percorso vendite — Claude in Chrome raccoglie da LinkedIn e dai siti target, Cowork costruisce il brief di ricerca account, lo registra nel CRM e redige la sequenza outreach.

Un orientamento di 12 minuti sui cinque capitoli dello skill path per chi inizia — la mappa, il filo conduttore, e da dove partire in base alla settimana con cui ti stai presentando.

Perché il 2026 è l'anno in cui l'AI ha smesso silenziosamente di essere un side project dei team tecnici ed è diventata uno strumento quotidiano per tutti gli altri — e quanto costa davvero non fare nulla, oggi.

Giudizio, comunicazione, gusto, conoscenza del dominio — le soft skill che hai passato la carriera a costruire sono il moat. Le percorri una per una con esempi concreti di ognuna in azione con l'AI.

L'AI chiude il gap fra i lavoratori non tecnici e gli specialisti da cui dipendevi — data analyst, designer, traduttori, revisori legali. Mosse concrete che puoi fare senza diventare uno sviluppatore.

Da sei a otto aziende citate per nome, numeri pubblici e storie a livello di ruolo — cosa hanno fatto davvero con l'AI nel 2025–26 Klarna, Shopify, la stessa Anthropic, e un marketer, un venditore, un HR partner e un analista finanziario.

Scegli uno strumento, tre task e un filtro a 4 domande per capire quando l'AI è la scelta giusta — il piano concreto che puoi iniziare lunedì mattina, e l'handoff esplicito ad AI Foundations come prossimo skill path.