Course · 7 chapters
Operations mit KI-Tempo
Run operations at AI speed: map processes, build internal helpdesk bots, add AI to no-code automations, and screen vendors. 7 chapters, practitioner level, for ops pros.
What you'll be able to do
- Map processes and find bottlenecks
- Automate workflows with no-code AI
- Build internal helpdesk bots
- Speed up vendor and contract review
- Deploy AI copilots for frontline teams
- Build ops tools without coding
What's inside
- 1KI für Operations: Starte hier
Die mentale Landkarte für den KI-Einsatz in operativen Workflows — fünf Prozessmuster, ROI-Frameworks und der Build-vs-Buy-vs-KI-Entscheidungsbaum
- 2Process Intelligence
Extrahiere Stammeswissen aus verstreuten Fragmenten, finde Schwachstellen bevor sie dir schaden, erkenne Abweichungen durch narrative Signale statt Dashboards, und dokumentiere was Bestand hat — mit KI als analytischem Partner.
- 3Interne Tools & Helpdesk
Entscheide, was du automatisieren solltest, bereite deine Wissensdatenbank vor, wähle die richtige Plattform und halte das System gesund — das komplette Playbook für Operations-Manager zur internen Helpdesk-Automatisierung
- 4No-Code-Automatisierung meistern
Die zwei operativen Muster, die einen Zapier-Workflow in eine KI-gesteuerte Entscheidungsmaschine verwandeln — KI-in-der-Mitte und konfidenzgesteuertes Human Review — plus die drei typischen Ops-Automatisierungen, die du als Erstes baust.
- 5Einkauf & Beschaffung mit KI
Vier Beschaffungsprobleme — Vertragsprüfung, RFP-Vergleich, Anbieter-Due-Diligence, Verhandlungsvorbereitung — und dasselbe tragende Muster bei allen vier: KI liefert, du prüfst, du entscheidest.
- 6Copilot für Frontline-Mitarbeitende
KI-Unterstützung für mobile Teams einführen — Mobile-first-Tools, Sprach-Workflows und automatisierte Schichtübergaben
- 7Coding-Lite für den Betrieb
Nutze KI-Coding-Agenten, um operative Tools zu bauen, ohne programmieren zu lernen — SOP-Generatoren, Lieferanten-Dashboards und Datenmonitore per natürlicher Sprache
Frequently asked questions
- What will I learn in this AI for operations course?
- You learn to deploy AI across operational workflows: process mapping, internal helpdesk bots, no-code automation, vendor and procurement review, frontline copilots, and building lightweight ops tools with AI coding agents. Each of the 7 chapters covers a practical pattern you can apply at work.
- Who is this course for?
- It is for operations managers, ops analysts, COOs, and team leads who run business processes and want to apply AI to them. It is a practitioner-level path aimed at professionals, not engineers.
- Do I need to know how to code?
- No. The course is no-code first, and the coding-lite chapter shows how to build SOP generators, vendor dashboards, and data monitors using AI coding agents without learning to code.
- How long is the course and is there a certificate?
- The path has 7 chapters totaling about 134 minutes (roughly 2.2 hours). You earn an AI Academy certificate on completion.
- Is this course free?
- No, it is a paid course included with an AI Academy by Anthropos subscription.
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