Coding-lite voor CX (recursieve tools)

Bouw drie kleine CX-tools die slimmer worden van hun eigen gebruiksdata — een zelfupdatend FAQ-systeem, een zelflerende templatefabriek en een doorlopende sentimentmonitor. De doctrine bij alle drie: elke tool neemt echte data op, verwerkt die, draait een feedbackloop op de kwaliteit van zijn eigen output, legt concepten voor aan een mens ter goedkeuring (handelt nooit automatisch) en draait op een digestcadans. Sluit af met hoe dezelfde vijfcomponentenlens van toepassing is op de AI-platforms die je koopt, niet bouwt.

Onderdeel van: Klantervaring op AI-snelheid