Cursus · 7 hoofdstukken
Operaties op AI-snelheid
Voer operaties uit op AI-snelheid: breng processen in kaart, bouw interne helpdesk-bots, voeg AI toe aan no-code automatiseringen en beoordeel leveranciers. 7 hoofdstukken, practitioner-niveau, voor ops-professionals.
Wat je zult kunnen
- Processen in kaart brengen en knelpunten vinden
- Workflows automatiseren met no-code AI
- Interne helpdesk-bots bouwen
- Leveranciers- en contractbeoordeling versnellen
- AI-copilots inzetten voor frontline teams
- Ops-tools bouwen zonder te coderen
Wat erin zit
- 1AI for Operations: Start Here
De mentale kaart voor het inzetten van AI in operationele workflows — vijf procespatronen, ROI-frameworks en de build-vs-buy-vs-AI-beslisboom
- 2Procesintelligentie
Haal stamkennis uit verspreide fragmenten, vind wat kapot is voordat het je breekt, monitor op drift met narratieve signalen in plaats van dashboards, en documenteer wat overeind blijft — allemaal met AI als je analytische partner.
- 3Interne Tools & Helpdesk
Bepaal wat je moet botificeren, bereid je kennisbank voor, kies het juiste platform en houd het systeem gezond — het complete draaiboek voor de ops-manager voor interne helpdesk-automatisering
- 4No-code automatisering onder de knie
De twee operationele patronen die een Zapier-achtige workflow veranderen in een AI-gedreven beslissingsmotor — AI-in-het-midden en menselijke review op basis van een zekerheidsdrempel — plus de drie veelvoorkomende ops-automatiseringen die je als eerste bouwt.
- 5Leveranciers & inkoop met AI
Vier inkooppijnpunten — contractbeoordeling, RFP-vergelijking, leveranciersonderzoek, onderhandelingsvoorbereiding — en hetzelfde dragende patroon bij alle vier: AI brengt boven water, jij verifieert, jij beslist.
- 6Copilot voor frontlijnmedewerkers
Zet AI-ondersteuning in voor teams zonder bureau — mobile-first tools, spraakworkflows en automatische ploegoverdrachten
- 7Coding-lite voor operations
Gebruik AI-codeeragents om operationele tools te bouwen zonder te leren programmeren — SOP-generators, leveranciersdashboards en datamonitors via natuurlijke taal
Veelgestelde vragen
- Wat leer ik in deze AI-cursus voor operations?
- Je leert AI inzetten in operationele workflows: procesanalyse, interne helpdesk-bots, no-code automatisering, leveranciers- en inkoopbeoordeling, frontline copilots en het bouwen van lichte ops-tools met AI-codeeragenten. Elk van de 7 hoofdstukken behandelt een praktisch patroon dat je direct op het werk kunt toepassen.
- Voor wie is deze cursus bedoeld?
- De cursus is bedoeld voor operations managers, ops-analisten, COO's en teamleiders die bedrijfsprocessen aansturen en daar AI op willen toepassen. Het is een pad op practitioner-niveau, gericht op professionals en niet op engineers.
- Moet ik kunnen programmeren?
- Nee. De cursus is no-code first, en het coding-lite hoofdstuk laat zien hoe je SOP-generators, leveranciersdashboards en datamonitors bouwt met AI-codeeragenten, zonder dat je hoeft te leren programmeren.
- Hoe lang duurt de cursus en is er een certificaat?
- Het pad bestaat uit 7 hoofdstukken met een totale duur van ongeveer 134 minuten (circa 2.2 uur). Na afronding ontvang je een AI Academy-certificaat.
- Is deze cursus gratis?
- Nee, het is een betaalde cursus die is inbegrepen bij een AI Academy by Anthropos-abonnement.
Behaal een certificaat
Rond alle hoofdstukken af om je certificaat van afronding te ontvangen.